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고객헌장 전문
고객헌장 전문고객응대 서비스이행표준핵심서비스 이행표준고객헌장 이행점검 체크리스트
- 고객헌장 전문
- 방송통신전파의 디지털 혁신성장을 선도하는 ICT 전문기관으로서 사회적 책무를 다하고자 다음과 같이 다짐합니다.
- 우리는, 국민안전과 삶의 질 향상에 기여하겠습니다.
- 우리는, 신속·정확하게 업무를 처리하기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 우리는, 고객의 입장에서 생각하고 고객의 요구를 적극적으로 반영하겠습니다.
- 우리는, 부당하거나 잘못된 서비스를 적극 시정하겠습니다.
- 이러한 약속을 지키기 위해 한국방송통신전파진흥원 임직원은 [서비스 이행표준]을 설정하고 이를 성실히 준수하겠습니다.