한국방송통신전파진흥원, 히어사이클·청각장애인생애지원센터와‘청각약자 편의 증진을 위한 3자 상생 협약’체결 한국방송통신전파진흥원, 히어사이클·청각장애인생애지원센터와‘청각약자 편의 증진을 위한 3자 상생 협약’체결
- 청취보조시스템 실증·확산, 표준·정책 기반 마련 등 청각 접근성 개선 협력 -
한국방송통신전파진흥원(원장 이상훈)은 청각장애인과 난청인의 정보 접근성 향상을 위해 히어사이클, 청각장애인생애지원센터와「청각약자 편의 증진 및 포용적 청취 환경 조성을 위한 3자 상생 협약」을 체결했다.
이번 협약은 공공시설 내 안내방송 청취의 어려움, 청취보조설비 설치 의무화(2025년 11월 시행) 등 청각 접근성에 대한 사회적 요구가 증가하는 상황에서, 세 기관의 전문성을 결합해 기술·정책·현장 기반의 종합 지원 체계를 마련하기 위해 추진됐다.
그동안 일부 시설에서는 청취보조설비가 설치된 이후에도 실제 청각장애인의 이용 편의와 청취 환경을 지속적으로 점검·관리할 필요성이 제기돼 왔다. 이에 방송통신전파진흥원은 전파 분야 전문성을 바탕으로, 설비 설치 이후에도 안정적인 청취 품질이 유지될 수 있도록 관리 체계를 마련하기 위해 이번 협력을 추진했다.
세 기관은 주요 협력 분야로 ▲청취보조설비 설치·운용 관련 기술 자문 및 성능 검증 공동 수행, ▲지역사회 기반 실증 사업 추진 및 확산 모델 발굴, ▲표준·정책·제도 개선을 위한 제안 사항 공동 도출, ▲데이터 구축, 홍보·교육 등 청각 접근성 확산 활동 공동 전개, ▲정기 협의체 운영을 통한 현안 공유 및 협력 강화 등을 중심으로 공동 추진할 예정이다.
방송통신전파진흥원은 기술 검증과 정책 기반 마련을 총괄하고, 히어사이클은 사용자와 현장 의견을 반영한 수요 분석과 실증 운영을 담당한다. 청각장애인생애지원센터는 전문적·학술적 자문을 통해 제도 개선의 타당성을 확보하는 역할을 수행한다.
이번 협약을 통해 실증 사업 추진 기반이 강화되고, 다양한 지역 시설을 대상으로 사전 적용과 시범 운영을 확산할 수 있는 여건이 마련될 것으로 기대된다. 아울러 향후 청취보조설비 설치 의무화 확대에 대응할 수 있는 현장 중심 모델 구축으로 이어질 전망이다.
이상훈 방송통신전파진흥원장은 “이번 협약은 청각약자의 정보 접근권을 실질적으로 개선하기 위한 중요한 출발점”이라며, “기술·현장·전문성이 결합한 협력 체계를 통해 지역사회 전반으로 확산 가능한 청각 접근성 모델을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.