▶ 목차
1. 들어가며
2. 장애인의 VOD 접근성 현황
2.1 미국
2.2 영국
2.3 호주
3. 마치며
▶ 요약
VOD 서비스의 확산에 따라 각국은 장애인의 VOD 서비스 접근성을 확보하기 위한 제도와 정책을 마련하고 있다. 미국은 OTT 서비스에 대한 장애인 단체의 연이은 소송 이후, Netflix, Amazon 등은 적극적으로 폐쇄자막과 오디오 해설 서비스를 제공하고 있다. 영국 Ofcom은 장애인 접근성에서 VOD 서비스도 방송사와 유사한 책임이 있음을 강조하며 사업자에게 매년 추진실적을 제출하도록 요구하고 있다. 호주의 경우, 미디어접근성기구(MAA)가 VOD 서비스의 접근성 향상을 권고하고 있으나, 아직 일부에서만 폐쇄자막을 제공하고 있다. 국내에서도 VOD를 비롯한 OTT 서비스에 대한 장애인의 접근성 향상을 위한 지속적 논의와 협력이 필요하다.